從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討

老傅

從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討
2 M5 i- L" X. D& A# ^  g" cFrom Enterprise Risk Management to Fishing Team Work Shock Study
. G, N1 s5 D/ [6 b4 u                                                        作者：by 老傅   98.06.26

ㄧ、緒論
( H  u5 }4 e$ @' m) v3 o$ a
        在危機中衰落倒掉的企業越來越多，一個又一個血的教訓給了我們啟示，
7 u; {+ H0 E" S0 V$ V8 F3 f- [. v) V    著名公司紛紛垮台，危機管理成為焦點；
- a, {( f- ]1 D    危機背後玄機何在，危機管理能力；
    如何堵住危機源頭，問題管理浮出水面。
7 }; D7 d3 f" ?" R/ |/ ?    隨著問題由小到大累積，解決問題的代價倍數放大。
    無論危機是否來臨，無論問題是否會演化為危機，把問題解決於萌芽狀
    態，並控制於警戒線以下，都是對管理者要求。
9 z" b  C$ J2 h+ [, U! [% N    墨菲定律告訴我們，任何可能出錯的事終將出錯(Anything that can go wrong will go wrong) 。

二、前言

2 r2 N8 G$ X9 U0 s      本文茲就企業風險管理角度來探討釣魚團隊領導危機，再來觀察團隊危險警訊。
   從基層Problem→中階Potential problem→中高階Risk →老闆Potential
& n/ Z+ U; r7 I, z7 `/ R   Risk依順序看上一階，例如對個人平常工作80%看上一階及事務20%看前面。
   管理者其經驗、個性、眼光、格局等將直接影響團隊運作體系和未來方向。
                   (上述文在此不做表目錄及圖目錄說明)
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& g' G* ^/ t( K" k, e% n% d+ E8 R% ?. {    三、現況分析
- {) K& V6 [0 [" L
    3.1何謂團隊風險?妨礙團隊達成目標的威脅與機會，團隊運作選擇與決策中不確定性。
1 P, _* R/ R1 M5 ~: P5 C; D2 k    3.2 團隊危機指數=衝擊程度/執行成本+不予執行的代價/執行成本
9 \# ]: m" J3 Y3 e. [( G7 q! m8 A    3.3團隊危機=發生機率X後果嚴重性
    3.4造成團隊危機根源，其實絕大部分來自於管理者本身的格局和特質，
4 }0 X& ^& m5 R2 K        對的人比較不會做錯的事，錯的人卻很少做對的事，從領導風格、
        人格特質、社會責任和心胸格局也許可以看出端倪。
   3.5 下列幾項易引導團隊走向失敗的領導人特質及領導風格，可做為參考指
: d5 u# B5 J) u. B& l         標，亦可適用於其他核心領導階層。
   3.5.1欠缺正確價值觀和道德觀，品性欠佳、不重信譽、口頭上說的天花亂
' a# J! m: b9 X          墜， 實際 卻總是言行不一。好大喜功、負面新聞、隊員認同感較差。
3 `# C9 b/ d- X% j3 Y' C   3.5.2專業不足，盲目自信或優柔寡斷，目標和決策朝令夕改，缺乏專業知識。
   3.5.3將團隊資源視為個人利益，當做實現個人企圖的工具，當管理者費盡
4 _& c1 t) R3 h! |8 }3 S3 f        千辛萬苦才攀上高位，常變得更自私貪婪，忘卻對隊員的責任。
/ H; l1 i* S' w& w9 s   3.5.4排斥異議者，企圖建立一個完成聽命行事的團隊，當團隊中的每一個人
: q* h0 x" ^0 V$ B$ d7 K  q( [& n2 K8 K! |          都成為國王新衣的觀眾，危機也正開始累積醞釀。最後只剩下和管理者
+ V9 D8 ^$ x2 L. X/ I1 ^1 c          意見完全一致的人團結在其身邊。
& D+ j4 h1 g; m6 h% F9 |; q   3.5.5專斷獨行，認為自己無所不知能解決所有問題。
, B- ~  a3 r' `" l& v& \" x   3.5.6.面子勝過裡子，從不承認決策錯誤或做必要調整。
4 X. F' b* p7 v; I( @6 [   3.5.7自大自滿認為團隊已達顛峰狀態，缺乏創新與學習動力。
   3.5.8 金錢糾紛、借貸及帳務問題。
# |1 \& S: m2 k   3.5.9 誠信及信用破產。
      (上述文乃重點摘要)
   
   
0 P8 Q5 I+ r! r$ u0 f  四、要因分析
5 u! T, X& i! X; l    4.1從企業風險觀點看領導團隊
; V9 Q- U% n7 p9 U       可從縱向觀點Identification →Scenario→Analysis→Assessment→Treatment
% n% U# c) |, t9 g- Y) ^. v7 ~, @       可從橫向觀點Identification→Emergency→Crisis→Recovery
- M4 n5 P3 s7 K, e, _0 c       做出road map找出root cause 。
    4.2成功的團隊決策過程：2或3或4或5人決策那一個比較好?最容易失敗的由?是值淂探討。
9 ]" y; ~+ V  j& ~( \4 p    4.3從舞弊擴展到誘因→機會→合理化循環。
8 \) t; A+ b5 j$ I5 t- H% B          (上述文在此不做表目錄及圖目錄比較說明)

五、結論
. t6 i8 V' Q9 {2 V  o   兩害相權，取其輕，小事化無，大事化小，從決策→評估→數據→理論之循環，並從心智圖法(mind maping)為基礎畫出分析圖再從子分析圖可找出root cause之質性及量化分析來解決現況問題。
' S4 j8 G, _  r' [1 ?一位好的管理者必須進行問題管理，而不是危機管理，團隊要從”危機管理”到”問題管理”。縱觀團隊才能有效持續經營長久。

(本章純屬個人研究所作業報告部分摘要內容，非經本人同意禁止轉載，作者老傅保有修改摘要內容權力)

老傅

本學期研究所課程：企業風險管理...選課同學共11位，期末共11篇研究報告...已製作光碟中，
有興趣研讀可跟我聯絡在copy send  to you.

高潮哲也

嘿嘿~騷包鍋鍋你太看的起我溜，
我頭大面四方，肚大居財王，
所以偶頭不會打結，膝蓋也碰不到腳指頭.....

saobao

傅老爺---
  g6 K7 K* Y, a( x
8 f- K) E1 f) w$ M! Y, r5 `這篇文章可以刊在商業周刊了啦---
" N' s- d9 C1 a這樣滴文章要高潮-燕子還素熊貓大鍋--
把文章轉成跟釣魚有關---
' ]+ S; F, n/ c4 |不只頭殼會打結--連膝蓋都會碰到腳趾勒--

everything

老傅:以你的專業!!我看開個三天三夜的課都上不完!!這叫做學以致用~融會貫通!!

老傅

本文不是探討企業化釣魚論述...他是以企業風險角度去探討每個人從事工作周遭所面臨的風險...如投資風險、財務控管、人與人之間誠信原則的問題、公司營運問題...等等，應用於群效(Team Work)專業的研究。

殘酷天使

釣魚企業化大概就是說       跟全台的釣魚業者跟旅遊結合
6 X) D7 q2 A0 _* [
例如我這間釣魚公司的企劃部規劃出何時要去釣麼魚
9 A" z" h: |: X對外公布        然後安排人數      集合點         繳費       等等.........

簡單的說           就是給你安排的好好的        你只要人來錢來       就開巴士帶去釣魚
包吃包住包玩              
* i. }, Z; H) m- {
(這辦的到嗎       見鬼還比較容易喔)

悍太郎菜包

這各企業很大ㄋ
. H& @7 k/ j7 {$ ]這個太深澳了
/ N8 N8 r) M7 u5 W7 t傅大
這個就交給你囉

殘酷天使

傅哥    現在是要把釣魚企業化嗎

zuk331

大大寫的真好.
0 P" F' x) F" l' q) K. s重點是大家"心中有別人"
前半夜想想自己,後半夜想想別人.
則萬事OK.

鹿港熊貓

自細漢,家來散!出門放牛討三頓!!家庭困苦,無錢唸書!!

家裡連電都沒有,也沒有錢買臘燭,都要去田邊抓螢火蟲,照明來看書!!
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' L% }) ^( J; Z2 U: R到了冬天沒有螢火蟲可以抓,就悄悄的將隔壁家ㄉ牆挖一個洞,引光讀書!!
. Z& g' C' c+ e6 `
後來家境寬裕ㄌㄧ點,有錢買臘燭威!!
7 T; n3 P# c9 V
為了怕浪費蠟燭,也怕度估!!就將頭髮用繩子綁在屋頂ㄉ橫樑,在準備
5 \  E6 m! ~) \7 W3 j
) A; u0 `3 l. g. h5 c! h; C+ g8號的機奴勾,如果度估就加用8號的機奴勾往大腿扎!!

. o$ J9 H2 F8 x想想小時候真是可憐!!
+ ^) a% K5 A/ Y/ {0 u2 f; N  b
% D0 Y% V. h+ c% z$ P6 l- q其實還有很多很多沒有說出來,現在沒有時間說了!!
# N5 M& ~1 E6 t+ v& Q- O" h
因為我現在要出門送瓦斯威!!
. ?7 S! h8 g/ r& w* _: B. ]# O5 ~0 x
以後有時間在跟你們說,我小時後的故事!!
* w  s+ C- y% q

8 `0 R: {& F) ~4 M8 M
$ z$ i( ^5 G% i0 J/ {現在只能說:版主!!!好深澳好難懂威..............
) F. @- ^* k* I5 T- d9 M8 n
' q2 P  `& m& d$ g& Q8 Z/ h- X; c[ 本帖最後由 pandr3153 於 2009-6-30 19:00 編輯 ]